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「威尼斯网投官网注册账号」贲圣林:金融行业是服务业 要放下行政级别概念

2020-01-09 13:35:13 来源:娱乐轮盘在线投注

「威尼斯网投官网注册账号」贲圣林:金融行业是服务业 要放下行政级别概念

威尼斯网投官网注册账号,浙江大学国际联合商学院院长、互联网金融研究院院长 贲圣林在以“财富助力航运贸易金融创新”为主题的2019中国财富论坛上表示,“中国的证券、保险等数量多、规模大,但是数字化程度、科技化程度、市场化程度、国际化程度、公司治理的规范化程度都离世界水平有较大差距。”

贲圣林认为,金融行业是服务业,你要放下身段,放下行政级别的概念,我们要改变我们的文化,要以客户为中心,这不是口号,不是战略,应该是实实在在的行动,应该是流淌在我们每个员工也好,每个机构里的血液。

第二点要全覆盖,要全领域赋能,客户的要求是现在要,马上要,我们的产品要相对简单极致,用户的体验要便捷。销售渠道不需要那么多销售人员,不需要那么多销售经理,看看网商银行基本上没有销售人员,属地管理也要改变,流浪地球,到处流浪。很多服务是在生活场景中无声无息的,这就是金融服务的最高境界。我们用人的标准也要改变,组织架构上不要有很多的层级,作为行长和一线员工就是一对一,没有那么多层级。

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